GritVib プライバシーポリシー

「GritVib」（以下「本サービス」）は、フィットネススキルのマッチングおよび取引を提供するプラットフォームです。運営者である東沙羅（以下「運営者」といいます）は、利用者の個人情報の保護を重要な責務とし、個人情報の取扱いについて以下の方針に基づき適切に管理・運用します。

本サービスでは、アカウント登録・取引・サービス利用に際して以下の情報を収集します。

・アカウント情報: メールアドレス、表示名（ユーザーネーム）、アイコン画像、生年月日

・本人確認および決済関連: 本サービスの決済機能（Stripe）利用にあたって入力いただく本人確認書類、決済口座情報、クレジットカード情報等（※決済情報はStripe社が直接取得・管理し、本サービスのサーバーにはクレジットカード等の詳細情報は保存されません）

・サービス利用情報: 相談リクエストの回答内容、レッスン中にやり取りされるメッセージ（画像・動画含む）、お問い合わせ内容、およびプラットフォーム上での行動履歴

収集した情報は、以下の目的で利用します。

・本サービスの提供・運営（スキルマッチング、レッスン提供の支援）

・本人確認およびアカウントの管理

・取引の成立・履行、および利用者のサポート

・お問い合わせ対応

・規約違反への対応、および不正行為の防止・安全確保

・サービス改善および新機能の検討

本サービスは、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。

・決済処理のため: 決済代行業者（Stripe, Inc.）に対し、決済に必要な情報を提供し、また利用者が同社の規約に同意する場合。

・取引の履行のため: 講師と生徒がレッスンを行う上で、相互に確認が必要な情報（表示名、メッセージ内容等）を、両者間で共有する場合。

・法令等に基づく場合: 法令により開示を求められた場合、または警察等の公的機関からの適法な要請があった場合。

個人情報は適切な技術的・組織的措置により管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんを防止するよう努めます。

利用目的の達成に必要な期間、または法令に定める期間、個人情報を保管します。利用者が退会した場合であっても、不正防止、紛争解決、法令対応等のため、必要な範囲で一定期間データを保持することがあります。

本サービスは、利用者のプライバシー保護および本サービスの円滑な運営（ストレージ容量の最適化）のため、取引終了から一定期間経過した投稿コンテンツ（画像・動画等）を自動的に消去するシステムを採用しています。一度削除されたコンテンツを復元することはできませんので、必要な情報はあらかじめ利用者の責任において保存してください。

本サービスでは、ログイン状態の保持および利便性向上のため、Cookieを使用します。ブラウザの設定によりCookieを拒否することも可能ですが、その場合本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、本サービス内のお問い合わせフォームより、下記運営者宛てまでご連絡ください。

運営者名：東 沙羅

所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番渋谷道玄坂東急ビル2F-C

連絡先：本サービス内のお問い合わせフォームをご利用ください。

本ポリシーは必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。